Generalmente entregamos todos nuestros pedidos entre 7 y 10 días hábiles. Esto depende de la fecha de despacho del pedido, nos esforzamos para que este proceso tome el menor tiempo posible. En ventas especiales y/o contingencias, las entregas podrían tomar un poco más de tiempo.Para seguimientos y dudas escríbenos a: 091 814 164 o a marketing@odisan.com.uy

Podrás contactarnos para ver el estado de tu pedido al  091 814 164 . 

SI HAY ALGÚN CAMBIO EN LA INFORMACIÓN DE ENVÍO, TE LO NOTIFICAREMOS INMEDIATAMENTE 

Uruguay:

Envío Gratuito:
Ofrecemos envío gratuito en todas las compras mayores a $4.000 dentro de Uruguay. El tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles.

Montevideo:
El costo de envío es de $200 para compras menores a $4.000.  El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles.

Interior del país:
El costo de envío es de $300 para compras menores a $4.000. . El tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles.

Devoluciones y cambios:
Para realizar una devolución o cambio de producto, debés comunicarte al número de WhatsApp 091 814 164. Nuestro equipo se encargará de coordinar el proceso de cambio o devolución.

Proceso de cambios y devoluciones:
Una vez que recibamos tu paquete, te notificaremos por WhatsApp si el cambio fue autorizado. En caso de ser aprobado, recibirás un link para realizar el pago del envío del nuevo producto.

Las devoluciones pueden demorar en verse reflejadas en la tarjeta, ya que el tiempo de acreditación depende de cada entidad bancaria.

¡No tienes nada de qué preocuparte! Puedes estar seguro de que trabajaremos para ofrecer a todos nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, si llegara a presentarse algún inconveniente, por favor contáctanos al 091 814 164 y revisaremos el caso de manera urgente para brindarte la mejor solución.

Zingara está completamente comprometido con respetar tu información y crear una experiencia de compra totalmente segura y satisfactoria. Puedes estar completamente seguro de que cualquier información que recibamos será mantenida confidencial y privada. Específicamente, la utilizaremos para mantenernos en contacto a lo largo del proceso de tu compra y, ocasionalmente, para enviarte información promocional. Si ya no deseas estar en nuestra base de datos, envíanos un WhatsApp al 091 814 164 y  con gusto atenderemos tu solicitud.

Desafortunadamente no, nuestro inventario es definitivo, no podremos tener el mismo producto nuevamente, por lo que recomendamos hacer tu compra tan pronto como veas el producto que estás buscando publicado como disponible en nuestra tienda en línea. ¡Si te gusta, no lo dejes escapar!

Todos nuestros productos se publican en nuestra tienda online, incluso cuando no hay stock disponible, con una leyenda indicando la falta de inventario. Sin embargo, puede haber retrasos en la actualización de esta información. Si tienes dudas sobre la disponibilidad de un producto, puedes revisarlo directamente en la tienda online o contactarnos para más detalles.

Para asegurarte de elegir la talla correcta, hemos creado una guía de tallas que está disponible en la página de cada producto.

Ubicación de la Guía de Tallas: Al seleccionar un producto, verás un enlace llamado "Guía de tallas" justo al lado de las opciones de talla. Puedes encontrar este enlace justo encima de los botones para elegir la talla (por ejemplo, 06, 08, 10, 12). Haz clic en "Guía de tallas" para abrir una ventana emergente que te mostrará la información detallada para ayudarte a encontrar la mejor opción.

Cómo Usar la Guía de Tallas: La guía te proporcionará las medidas en centímetros o pulgadas para diferentes zonas del cuerpo (pecho, cadera, cintura)dependiendo del tipo de prenda. Puedes medir estas zonas en tu cuerpo y compararlas con las medidas indicadas en la guía para seleccionar la talla más adecuada.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito. Si tienes algún problema durante el proceso de pago, no dudes en contactarnos para recibir asistencia.

Si tu pedido se está demorando más de lo esperado, verifica el estado en tu cuenta en el sitio web. Si persisten los problemas, contáctanos y te ayudaremos a resolver la situación lo antes posible.